3月30日 消息:今日，交通運(yùn)輸部印發(fā)了2021年便利老年人打車出行等5件更貼近民生實(shí)事工作方案的通知。

其中，在便利老年人打車出行工作方案中，交通運(yùn)輸部要求推廣巡游出租汽車電召服務(wù)，實(shí)現(xiàn)95128約車服務(wù)電話號碼覆蓋100個地級及以上城市。推動主要網(wǎng)約車平臺公司開通電話叫車服務(wù)，優(yōu)化約車軟件，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能。

進(jìn)度安排如下:

2021年4月底前，部印發(fā)95128電話號碼推廣應(yīng)用工作方案。督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，并開通自有號碼的電話叫車服務(wù)。

2021年6月底前，中國交通通信信息中心為申請開通95128電話號碼的省份集中辦理完成開通工作，并做好技術(shù)支持和運(yùn)行監(jiān)測工作。督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺公司持續(xù)完善“一鍵叫車”功能和自有電話號碼的電話叫車服務(wù)，鼓勵主要網(wǎng)約車平臺公司參與地方95128電話號碼的運(yùn)行服務(wù)，探索開發(fā)客服熱線語音接單、后臺下單、線下結(jié)算等功能。

2021年9月底前，參與推廣的城市交通運(yùn)輸主管部門上線試運(yùn)行95128電話號碼，各省份完成不少于50%的地級及以上城市推廣應(yīng)用95128電話號碼。中國交通通信信息中心組織對主要網(wǎng)約車平臺公司“一鍵叫車”功能、電話叫車服務(wù)的運(yùn)行情況開展調(diào)研分析，調(diào)研報(bào)告于9月底前報(bào)部。

2021年11月底前，各省級交通運(yùn)輸主管部門要對本省份95128電話號碼推廣應(yīng)用情況開展調(diào)研督導(dǎo)，確保95128電話號碼覆蓋100個地級及以上城市。