知乎要上市了。
這個(gè)消息給我的感覺真的特別分裂,就像是初戀嫁人,我從沒有想象過這事的可能性,但仔細(xì)一想,又會(huì)覺得:“別傻了?!?/p>
知乎怎么說都是國產(chǎn)APP象牙塔般的存在,每個(gè)用戶都年薪百萬,同時(shí)又是儒雅隨和的知識(shí)分子,上市對他們來說未免忒俗了一點(diǎn)。
而另外一方面,知乎從發(fā)展到現(xiàn)在,融資都拿了F輪。
在這些資本當(dāng)中,有騰訊、今日頭條、還有快手,甚至當(dāng)年知乎罵得最兇的魏則西事件背后的百度,也包括在內(nèi)。
這么一想的話,這世界上再也沒有什么是不可能的。
今天我就來聊一下我對知乎的看法吧。
01
去年年底,艾瑞出過一個(gè)調(diào)查,知乎高學(xué)歷人群的占比高達(dá)80%。
從這個(gè)數(shù)據(jù)來看,知乎里面的所謂精英人士比例確實(shí)高得嚇人??梢哉f知乎不是針對某個(gè)APP,在座的各位都是垃圾。
我自認(rèn)為自己是一個(gè)粗人,所以我在其他論壇基本上是屬于放養(yǎng)狀態(tài),撒潑打滾,肆無忌憚。
但是我來到知乎后,立馬會(huì)收起平常的放蕩不羈,裝模作樣地跨起個(gè)批臉,甚至大氣也不敢喘一口。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?我覺得跟知乎的社區(qū)文化有關(guān)。
知乎最早在2011年上線,是周源模仿國外問答軟件Quora創(chuàng)辦的一個(gè)問答社區(qū)。
前期周源為了維持它的高B格,拉了好一票科技、創(chuàng)投圈的大佬進(jìn)來,比如說李開復(fù)、雷軍等等。
這個(gè)社區(qū)最早的時(shí)候就跟現(xiàn)在的clubhouse差不多,屬于邀請制,并不開放注冊。
那時(shí)候一碼難求,某寶一個(gè)邀請碼能賣到上百塊。
所以,剛開始流傳很廣的那句“年薪百萬、人在美國,剛下飛機(jī)”,或許并不是一句裝逼的話。
知乎后面有兩次用戶的大漲,一是2013年開放注冊,在9個(gè)月內(nèi),粉絲從40萬激增到400萬。
另外還有一次是2018年底注冊用戶數(shù)達(dá)到2.2億,相較上一年增長了一倍。
在發(fā)展當(dāng)中,形形色色的人開始涌進(jìn)來。這里面當(dāng)然不排除有很多行業(yè)精英,但是更多的是那些偽裝得很好的裝逼犯。從那時(shí)候開始,一系列“知乎體”應(yīng)運(yùn)而生。
人一多,有一個(gè)很明顯的變化就是多了很多沒有十年腦血栓問不出來的問題。
除了提問以外,答案也注水明顯。
好比如說,對于一些比較深度的問題,正兒八經(jīng)的回答沒幾個(gè)人看,反倒是啥也不懂的小伙子,抖波機(jī)靈,洋洋灑灑寫下數(shù)十個(gè)大字,就騙到了最高贊。
里面的內(nèi)容質(zhì)量隨著用戶的激增開始被稀釋。
知乎的每一次改版,都想要刻意討好用戶。就拿首頁舉例,首頁從前兩年開始變成了信息流,里面不僅有問答,還有各種搬運(yùn)的視頻以及段子。
關(guān)于這一點(diǎn),我真的有一萬點(diǎn)要吐槽。本來很多人把你定位為一個(gè)知識(shí)型社區(qū),也就是說上知乎如果不是正兒八經(jīng)查找資料,至少也應(yīng)該是在假裝學(xué)習(xí)。
正因?yàn)楸е@種心態(tài),以前我刷知乎的時(shí)候,負(fù)罪感會(huì)小很多。
而現(xiàn)在它首頁改為信息流之后,我看到的盡是些亂七八糟的內(nèi)容:
“如何看待美妝博主李佳琪?”“一只呆萌的小耗子和兔子成了好朋友,這耗子有點(diǎn)可愛啊”“什么樣的女生一看就知道沒談過戀愛?”。。。
不過嘴上說著不要,身體還是比較誠實(shí)的。也怪我不爭氣,它改版之后,我的APP使用時(shí)長明顯增加,這一點(diǎn)從它的MAU也可以直接體現(xiàn)。
陳睿說,小而美的公司跟做大做強(qiáng)只能二選一。在B站好不容易當(dāng)家做主的二次元,經(jīng)過B站一次又一次破圈之后,重新被打回小眾標(biāo)簽。
知乎要上市,顯而易見也會(huì)遇到同樣的問題。迎合大眾就很容易走向泛娛樂化。當(dāng)然這并沒有對錯(cuò)之分,只關(guān)乎取舍問題。
02
知乎成立到現(xiàn)在剛好10年。這個(gè)上市速度,放在一眾互聯(lián)網(wǎng)公司來看,并不算長。
最初很多人會(huì)拿知乎與豆瓣進(jìn)行比較,這兩個(gè)社區(qū)在眾多APP中顯得非常佛系,甚至有點(diǎn)另類。
周源曾說過,做好社區(qū),先不考慮錢的問題。
這是真情流露,又或者說僅僅只是一句客套話,這還真的不大好判斷。
因?yàn)槿魏巫鰞?nèi)容的人都知道,這里面有一個(gè)飛輪效應(yīng)。用戶黏性取決于社區(qū)內(nèi)容,而內(nèi)容的積累是一個(gè)非常緩慢的過程。
前期缺乏內(nèi)容,周源就親自上陣,人肉碼下了各種問題的答案,從如何快速入睡,到為人父母等等。
等有一定用戶基數(shù)后,它開始進(jìn)行一系列關(guān)于盈利的探索。
先是引進(jìn)部分廣告,后面再推出鹽選會(huì)員、知乎大學(xué)等。
根據(jù)知乎的招股書,知乎2020年一年的營收13.52億,其中廣告占了8.43億。雖然依舊在虧損,但是比起前一年已經(jīng)明顯好了很多。
既然要上市,那首先要維護(hù)的是股東的利益,它積極進(jìn)行著會(huì)員、課堂等各種變現(xiàn)的嘗試一點(diǎn)也不奇怪。
但是尷尬的一點(diǎn)是,社區(qū)絕大多數(shù)價(jià)值,都是由用戶創(chuàng)造的。
招股書上面顯示知乎目前有4310個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者,貢獻(xiàn)了3.53億條內(nèi)容。你猜怎么著,有3.15億個(gè)屬于問答內(nèi)容。
知乎的每一次改動(dòng),都會(huì)吸引很多新用戶,又或者是給公司創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的收益,但是在老用戶這邊,還是有很多人不買賬。
比如知乎沒有改版前是左右滑動(dòng)切換答案,后來不知道基于什么考量知乎把它改為了上下滑動(dòng)切換答案。
每一個(gè)社區(qū)都有自己的暴躁老哥,只不過跳腳的方式各不相同。
針對這個(gè)問題,很多人先是刻意在知乎開了新問題:“如何看待知乎新版本左右滑動(dòng)改為上下滑動(dòng)?”
然后又在這個(gè)問題底下溫文爾雅地開罵:“費(fèi)盡心思就是想讓我們看完底部廣告,你可真是個(gè)小機(jī)靈鬼啊?!鳖H有一種自娛自樂的意思。
我也很討厭這個(gè)設(shè)計(jì),所以哪怕直到今天,我手機(jī)里依舊留著知乎的舊版本。
后來推出的鹽選會(huì)員,同樣引起了老用戶的不滿。
批評主要有兩點(diǎn),一是在內(nèi)容設(shè)計(jì)上不合理。很多人看得正嗨,最后卻一不留神彈出來要會(huì)員才能觀看,這就有一種釣魚執(zhí)法的感覺。
第二點(diǎn)就是雖然名字叫鹽選,但內(nèi)容卻見不得高到哪里去。
不知道是不是《故事會(huì)》那幫人換了大本營,鹽選內(nèi)容里面充滿了各種小故事以及耽美文。難怪有很多人吐槽:“知乎,分享你剛編的故事?!?/p>
后來,這種負(fù)面的聲音又轉(zhuǎn)移到了創(chuàng)作者身上。
早些年,知乎對于用戶私自打廣告行為管理非常嚴(yán)格。如果你打廣告,動(dòng)不動(dòng)就會(huì)給你封禁。
很多創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn),在知乎上面辛苦答題,收益卻沒有隔壁的一個(gè)零頭。
由于其他平臺(tái)收益高,加上那時(shí)候悟空問答重金挖人,導(dǎo)致知乎出現(xiàn)過好幾波大V出走事件。
為了解決這個(gè)問題,現(xiàn)在知乎開始給用戶開放各種變現(xiàn)渠道,目前主要有這幾種方式:打賞、live、創(chuàng)作激勵(lì)以及知乎好物。
前面這幾個(gè)無論是打賞,又或者是創(chuàng)作激勵(lì),只能說是聊勝于無。
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