前不久，江蘇南京，多位消費(fèi)者通過(guò)永輝生活APP下單幾萬(wàn)元茅臺(tái)酒后，至今無(wú)法取貨，也無(wú)法退款。對(duì)此，指定提貨地的永輝超市門店負(fù)責(zé)人卻一問(wèn)三不知，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。監(jiān)管部門表示，永輝超市只是提貨點(diǎn)，實(shí)為上海某公司在銷售，因此并不好立案。律師指出，此行為已涉嫌違約，消費(fèi)者有權(quán)解除合同。